TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

GENERALIDADES

Este sitio web es gestionado por JAIME HURTADO DE AMEZAGA (en adelante «Anupix»). En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Anupix. Anupix ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro «Servicio» y reconoce como vinculantes los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web.

SECCIÓN 1: PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en Anupix, el usuario debe ser mayor de edad y seguir el procedimiento de compra online, completando los datos requeridos.

  1. El usuario selecciona el tipo de álbum o servicio de diseño.

  2. Aporta las fotografías necesarias a través de los canales establecidos en el sitio web.

  3. Revisa y acepta explícitamente los presentes Términos y Condiciones mediante la casilla de verificación (checkbox) habilitada a tal efecto antes de proceder al pago.

  4. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido.

SECCIÓN 2: PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de nuestros productos se indican en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero siempre se aplicará el precio vigente en el momento de confirmar el pedido.

Los métodos de pago aceptados, procesados de forma segura a través de pasarelas de pago, se indicarán durante el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito). Anupix no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los clientes.

SECCIÓN 3: POLÍTICA DE ENVÍOS

  • Ámbito geográfico: Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

  • Plazos de producción y entrega: Al ser productos hechos a medida que requieren maquetación manual y fabricación en laboratorio fotográfico profesional, los tiempos totales de producción varían entre 9 y 12 días hábiles (incluyendo el diseño y los tiempos del laboratorio). Una vez finalizada la producción, el envío en tránsito tardará entre 24 y 120 horas laborables dependiendo del destino final.

  • Gastos de envío: Los gastos de envío son totalmente GRATUITOS para el cliente.

No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor una vez el paquete ha salido de nuestras instalaciones.

SECCIÓN 4: DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento (Excepción por producto personalizado): De conformidad con el artículo 103 apartado c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), el derecho de desistimiento de 14 días NO será aplicable a la compra de nuestros álbumes de fotos. Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados (álbumes con fotografías propias y privadas del cliente), no es posible su devolución por motivos de arrepentimiento una vez el pedido ha entrado en fase de producción.

Política de Devoluciones (Garantía por defecto): Solo se aceptarán devoluciones o repeticiones del pedido en los siguientes casos:

  1. Defecto de fabricación o impresión: Si el álbum presenta errores claros de impresión (que no provengan de la mala resolución de las fotos enviadas originalmente por el cliente) o defectos de encuadernación.

  2. Daños en el transporte: Si el producto llega golpeado o dañado. El cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del paquete.

Procedimiento de devolución por defecto: En caso de recibir un producto defectuoso, el cliente deberá contactarnos en jaime@anupix.com adjuntando fotografías claras del defecto. Una vez comprobado el error por parte de Anupix, procederemos a la reimpresión y envío de un nuevo álbum idéntico sin coste adicional para el cliente. En estos casos, Anupix asumirá los gastos de transporte que genere la incidencia.

No se aceptarán reclamaciones basadas en preferencias subjetivas de color, brillo o encuadre, si estas se ajustan a los archivos y previsualizaciones proporcionados durante el proceso de diseño.

SECCIÓN 5: EXACTITUD DE LOS DATOS

Usted acepta suministrar información completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si detectamos irregularidades, fraude o si los archivos proporcionados vulneran derechos de terceros o contienen material ilegal.

SECCIÓN 6: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).